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京東首家線下生鮮超市開業,5年內計劃開辦1000家

JD.com Inc (NASDAQ:JD) [股價 | 圖表]

1月4日,京東集團JD.com Inc (NASDAQ:JD) 旗下首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營業,店內採用了多種基於網絡、大數據等智能化創新服務。7FRESH的采銷團隊與背後的京東、京東生鮮高度融合,品類上生鮮產品佔比約為75%

京東首家生鮮超市店面超過4000平方米。試營業首日,“7FRESH”移動應用APP註冊用戶數對比上線第一天增長3000%;日均單店單日客流量將達1萬人次以上;門店中大部分商品可在APP上同步售賣,以門店為中心的3公里範圍內,消費者可享受最快半小時送貨服務。

京東集團副總裁、7FRESH總裁王笑松介紹,7FRESH的配送團隊以京配人員與達達配送為主,京配提供的是基礎的配送能力,臨時增加的訂單會利用達達眾包,“讓商品離顧客更近,運用好京東的核心能力是7FRESH成立的重要意義之一。”

同時,消費者可在門店體驗多種智能化服務:通過大數據物流可實現雞蛋從雞下蛋到上貨架僅需12小時;“魔鏡”系統為店內水果提供自動掃描感應服務,便於消費者隨時知曉水果產地、甜度、溯源等信息;下載智能APP可當場綁定智能購物車,會自動行走和避讓障礙物的超市購物車會自動跟隨“主人”載物、裝貨;傳感器匹配智能貨架,大數據人工智能後台直接補貨可以讓貨架不斷貨。

與傳統超市不同的是,“7FRESH”門店裡還增加了無需提前預設、操作步驟簡單的刷臉支付,和為人工結算分流的自助POS結算以及搖一搖手機便會彈出支付二維碼的“搖一搖”等便捷網絡支付方式。此外,7FRESH還提供現場加工的即食服務。消費者可將挑選好的食材交給餐飲區加工人員,並指定烹飪方法。

王笑松表示,現在人、貨、場的概念正在發生巨大的變化,在未來3到5年,7FRESH也將在全國鋪設超過1000家門店,保證消費者隨時隨地都能購買到安全、優質的生鮮食材和食品。

專家認為,隨着市民對於網絡消費服務和品質需求的提升和互聯網零售創新理念的升級,互聯網企業積極布局線下智能體驗店的趨勢正在顯現。蘇寧雲店、阿里無人超市、京東線下生鮮超市等智能體驗店的出現,將給中國消費者帶來更加智能化的消費體驗,為未來5G、物聯網時代智能消費模式創新打下了良好基礎。