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阿里巴巴與星巴克合作,AR技術首次實現大規模商用

Alibaba Group Holding Ltd (NYSE:BABA) [股價 | 圖表]

12月5日,阿里巴巴集團Alibaba Group Holding Ltd (NYSE:BABA) 與星巴克聯手打造的星巴克臻選上海烘焙工坊開業。顧客通過AR能直觀感受到工坊中的每處細節。據悉,這是AR大型場景識別技術首次大規模商業應用。這套AR方案未來有望應用於星巴克在全國的其餘3000家門店,同時或將輸出給海外門店。

據悉,顧客打開手機淘寶“掃一掃”功能,便可觀看到星巴克咖啡烘焙、生產及煮制的全過程,同時通過AR技術還能直觀感受到27000平米里工坊中的每處細節。星巴克方面表示,希望通過AR這種新互動形式,讓年輕人重新體驗到咖啡文化。

據阿里方面透露,該項AR方案由阿里巴巴人工智能實驗室聯合星巴克共同開發,阿里人工智能實驗室負責人淺雪表示,這是阿里最新的大型場景內AR識別技術在全球第一次大規模的商業應用。阿里巴巴集團董事局主席馬雲在開幕現場表示:“阿里巴巴與星巴克不僅要在中國合作,也要在全球範圍內合作。”

星巴克董事會執行主席霍華德·舒爾茨在介紹該項目時表示:“為中國客戶量身定製,通過多種釀造和調製方法在兩層3萬平方英尺空間內展示了咖啡工藝的活力,這是星巴克史上第一次通過增強現實體驗給用戶帶來線上線下無縫的連接體驗。”

18年前,星巴克在北京開辦中國大陸第一家門店,隨着消費水平的提高,星巴克在中國的普及化程度也越來越高,而人們對咖啡文化的理解,也越來越不滿足於舒適的環境、標準化的味道和國際化的品牌。基於新技術所產生的新型消費互動形式顯然是“誘惑”年輕人的有效手段之一。

據了解,在此次合作中,阿里方面首次實現深度學習和三維空間感知技術的高度融合,克服了在識別過程中物體透明、形態發生變化、物體表面反光和過曝等各種難題,將識別準確率提高至97.3%,大大擴展了AR技術在複雜線下環境中的應用範圍。

該項技術由阿里人工智能實驗室研發,已申請專利,並正處於公示期。這也是阿里人工智能實驗室繼天貓精靈之後,科研技術成功落地商業服務場景的又一大突破。淺雪表示:“我們要研發出好的技術,更要為好的技術找到好的落地場景和好的產品。”

星巴克方面稱未來還將與阿里巴巴緊密合作,此次合作的AR技術未來將運用在店內掃物下單和社交營銷等環節,雙方目前正在共同研發升級線下消費體驗的新技術。