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踐行“共享共建” 廣汽傳祺員工滿意度遠超汽車行業整體水平

(本欄目內容由 美通社亞洲 提供)

廣州2018年2月13日電 /美通社/ -- “這一年來,公司為了解決員工停車難的問題,陸續增加了1400多個停車位。同時,公司提高了就餐標准和就餐環境,改善了公司公寓環境。在衣食住行各方面,公司都在提升為員工服務的水准。”2018年伊始,廣汽傳祺員工回憶起過去一年公司變化,幸福感油然而生。

作為中國汽車品牌的領導者,廣汽傳祺一年來大力著手於“員工滿意度”的提升。第三方調查公司的數據顯示,廣汽傳祺員工滿意度整體得分是86分,比2016年提升12分,遠超中國汽車行業整體水平。

汽傳祺正在踐行“共享發展”理念,不僅在物質方面與員工一起分享企業發展成果,而且在文化領域與員工共享發展的權利與機會,進一步豐富企業文化價值內涵,不斷鍛造“傳祺哲學”,探索中國汽車品牌可持續發展模式,為傳祺完成2018年70萬輛目標,2020年超越100萬輛目標夯實基礎。

小故事:一年新增1400多個員工停車位

作為汽車廠商,廣汽傳祺的員工同樣面臨停車難的困惑。廣汽傳祺質量部品質技術科的楊軍表示,廣汽傳祺很多員工都是開車上班,因此員工停車場位置總是顯得不夠。公司為了解決員工停車難的問題,想方設法進行多方協調和設計,2017年3月新停車場正式啟用,增加了429個車位,緩解了員工停車難的問題;2018年1月,再次增加1000個停車位,為員工上下班提供了充足的停車位。2018年2月,廣汽傳祺還將完成另外一個停車場的建設工作,屆時,員工停車問題將全部解決。

同時,廣汽傳祺的廠區很大,平時刮風下雨時,員工都要急急忙忙從廠區人行通道跑著到自己的辦公區域上班,如果出太陽,員工也得面臨暴曬。廣汽傳祺為了能讓員工不再在日曬雨淋的環境中上班,在今年11月完成建設了廠區人行通道的“風雨走廊”,從細節入手體現公司對員工的關懷。

此次第三方專業公司所做的員工滿意度調查結果顯示,廣汽傳祺整體得分是86分,比2016年提升12分,遠超中國汽車行業整體水平。其中,敬業度提升9分,員工對公司的信任、為公司宣傳的意願及努力程度都明顯領先於行業水平。授予度提升15分,公司為員工提供了更多工作所需的工具和資源,提高了員工工作的自由度。活力度提升12分,員工從工作中獲取的成就感有顯著的提高,面對工作也更加有活力。同時,在“可持續敬業度”、“企業持續改進與創新”、“企業形象”等方面分別獲得了86、88和85的高分,這顯示了傳祺員工對公司具有極強的認同感、自豪感和榮譽感。他們非常清楚公司的願景、戰略方向以及自己的工作對公司的成功所作的貢獻,並且堅信傳祺的未來發展將會越來越廣闊。

廣汽集團執行委員會副主任、廣汽乘用車總經理郁俊表示,“員工滿意度”的管理,是長期而重要的過程,也需要不斷地改進與創新。在做完2016年的首次調研後,傳祺采取了三大舉措,來提升員工的“可持續敬業度”,包括重視員工心聲,構建完善的雙向溝通機制;制定行動改善計劃,切實落實到位;共享共建,注入傳祺文化,創建良好的組織氛圍。通過一年的努力,2017年各維度得分普遍高於2016年得分。

凝聚員工幸福之源:多種形式共享發展機

郁俊表示,企業發展成果的共享不僅僅是物質財富的共享,更是發展權利和發展機會的共享,相對而言,後者顯得更為重要。汽傳祺近一年來陸續啟動開展了“傳祺T動力班組長特訓營(GTLC)”、“傳祺鷹”科系長訓練營和 “精鷹計劃”中層干部清華、北大研修班。未來,還將建設廣汽傳祺大學並成立海外培訓基地。此外,廣汽傳祺還出台自主學習報銷制度,鼓勵員工參加各種形式國內外學習,提升員工的個人素質能力;舉辦員工家屬接待日活動,讓員工和家屬充分感受到公司的日益強大,增強員工及家屬的家庭幸福感;參與建設三江源國家公園項目,組織員工進行濕地使者志願活動,增強員工的社會責任感。

上述傳祺員工楊軍表示,自己參加了公司“傳祺鷹”訓練營,該培訓是針對基層管理者包括系長、科長等進行的包括管理知識,團隊建設等方面的培訓,每次是3-4天。個培訓今年已經培養了7批,而且培訓老師都是企業內部選拔的培訓講師,或外面請來的專業講師,在培訓之後,楊軍感覺自己在開闊視野,知識結構方面很有幫助。

另外,楊軍,目前公司各級管理者之間,以及管理者與員工之間的雙向溝通,每年至少2次,探討工作中的困惑、難處,未來的發展趨勢等,讓領導與員工思想上保持一致,共建共享。2017年3月,郁俊與系長、班組長代表召開座談會,切實幫助一線員工解決工作與生活上的問題,4月,廣汽傳祺領導班子成員員工接待日活動正式開展。活動每月舉行一次,采用公司管理者與員工一對一的方式,員工結合自身實際情況,提出對公司經營運作切實可行的建議,共同推進公司持續、健康、快速發展。

提升員工獲得感:扎實做好各項服務

調查結果顯示,絕大部分員工,都對廣汽傳祺包含員工優惠購車、住房公積金、補充醫療保險、企業年金等福利高度滿意。除了對“安全的工作環境”極度認同外,員工對公司包括餐廳、醫療、綠化等後勤服務的滿意度也有了很大提升。

2017年,廣汽傳祺大力做好員工的各項福利和服務工作。在新入職員工單身宿捨方面,目前,傳祺公寓已建成投入使用的一期、二期,共有廣汽傳祺近3000名員工租住;三期計劃在2018年年初交付,交付後可租住共5600多人,讓更多的員工享有更優質舒心的居住環境;在出行方面,調整優化了員工交通車路線,讓更多住在市區的員工能搭乘公司的交通車順利上下班;此外,提高“長期出差人員”補貼;同時優化就餐環境,提升餐費標准,讓員工在更加舒心愉快的環境中就餐。2017年8月,公司還對醫務室優化,調整各功能室布局;10月,完成了室內吸煙區建設項目,讓員工的各項需求都盡可能得到滿足。

鍛造“傳祺哲學”:以“共享共建”打造企業可持續發展模式

2017年,廣汽傳祺讓員工充分感受到的“獲得感”,既體現在看得見、摸得著的物質層面,也體現在看不見、摸不著的精神層面。

無論哪一種層面上的“獲得感”,都是激發員工迸發能量的催化劑,能轉化為推動企業向上的力量。

在剛剛過去的2017年,廣汽傳祺引領中國品牌實現持續高質量發展。數據顯示,在國內汽車市場整體增長低迷的情況下,廣汽傳祺2017年全年全系累計銷量達50.86萬輛,同比大幅增長37%,遠高於行業平均增速,正以世界級品質水准與高端智造實力贏得市場的積極反響。其中,傳祺GS8成功突破中國品牌20萬元價格天花板,與GA8、GM8構築廣汽傳祺三“8”戰略,正式開啟了中國汽車自主品牌高端化的全新時代。2018年1月,廣汽傳祺再創歷史新高,全系銷量超6萬輛,實現新年開門紅,為2018年70萬輛年產銷目標成功開篇。

由此,廣汽傳祺不但成為中國車市“優等生”,而且率先在汽車業卓有成效地踐行“三個轉變” -- “推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。

可以說,廣汽傳祺的靚麗業績,是員工“共建”奮斗的結果。

共享需要共建,共建為了共享。共享,是十八屆五中全會提出的“五大發展理念”的起點和歸屬。依靠“創新、協調、綠色、開放、共享”理念推動的發展成果,最後一定落到“共享”上,共享理念為國家實現更高質量和更高水平的發展提出了行動路徑,也為提升企業發展境界、打造可持續發展模式,提出了目標要求。

對此,廣汽傳祺掌門人郁俊清醒地認識到,“共享共建”在企業發展打造可持續發展模式的重要性。他前瞻性地提出了“傳祺哲學”的命題。“廣汽傳祺正在打造面向未來10年可持續性發展的‘傳祺哲學’,全員自主、積極、不停頓的創新和改善。企業文化只有共享共建,才不會因為某個經營層的改變、環境的變化而被輕易推翻,才更具生命力。”

過去一年來,廣汽傳祺在鍛造“傳祺哲學”過程中,以共享引領共建、以共建推動共享,厚植發展優勢、凝聚企業發展偉力,從而為企業可持續發展注入了源動力。

由此,廣汽傳祺率先在汽車業探索出“共享發展”的路徑雛形:從細節入手大幅度提升員工“獲得感”,讓“獲得感”成為維系企業與員工“共享共建”的紐帶,在“共享發展”踐行中鍛造面向下一個10年的“傳祺哲學”。

作為汽車業優秀代表,廣汽傳祺不但引領汽車業鍛造可持續發展的模式,更為實體經濟尤其是現代制造業探路“共享發展”提供了范本。

广汽传祺